Tiempos de empaque y Envíos
El tiempo de procesado de tu pedido es de 2 a 4 días hábiles hábiles posteriores a la confirmación de este (pago acreditado) y este tiempo depende completamente de los pedidos previos al tuyo.
El tiempo de traslado dependerá enteramente de la paquetería que elijas y de tu locación.
Enviamos a través de Fedex, DHL y Estafeta los martes y viernes
Contamos con diversos servicios a seleccionar en tu checkout, a continuación te damos los detalles para que selecciones el correcto ya que, de lo contrario deberás cubrir el excedente previo a tu envío, o enviaremos tus productos en el paquete que se adapte al pago realizado aunque este no sea el seleccionado.
recolección en bodega
torreón coahuila
$0 PESOS
Aplica en cualquier compra, de cualquier producto.
Selecciona esta opcion si vives en la Comarca Lagunera y podrás recoger tu pedido sin costo.
Envío terrestre y mundano
- SERVICIO TERRESTRE FEDEX,DHL,ESTAFETA O SIMILAR
3-8 DÍAS HÁBILES (DEPENDE DE TU UBICACIÓN)
DE $1 A $999 PESOS - $189 PESOS
DE $1,000 A $1, 999 PESOS - $149 PESOS
DE $2,000 A $2,499 PESOS - $129 PESOS
MÁS DE $2,500 PESOS - GRATIS
TARIFAS SOLO APLICAN EN ZONA REGULAR
como alma que lleva el diablo
- SERVICIO AÉREO FEDEX,DHL,ESTAFETA O SIMILAR
1-3 DÍAS HÁBILES (DEPENDE DE TU UBICACIÓN)
MÁXIMO 2 KILOS
- $229 PESOS
TARIFAS SOLO APLICAN EN ZONA REGULAR
HASTA EL QUINTO INFIERNO
-ZONA EXTENDIDA
SERVICIO TERRESTRE FEDEX,DHL,ESTAFETA O SIMILAR
1-3 DÍAS HÁBILES (DEPENDE DE TU UBICACIÓN)
- $329 PESOS
HAZ CLICK AQUI PARA REVISAR SI VIVES EN ZONA EXTENDIDA
INFORMACIÓN IMPORTANTE Y POLÍTICAS DE ENVÍOS
En caso de haber alguna promoción y/o descuento en enviós: Se debe seleccionar la opción CORRECTA de la promoción.
Si se selecciona una opción incorrecta no se podrá generar el envío ya sea con descuento o gratuito, se deberá pagar la tarifa completa.
Las promociones no son retroactivas ni acumulables, es decir si hoy se publica una promoción, no puedes solicitar que le apliquen dicho beneficio a un pedido anterior aunque este no se haya enviado.
Las promociones se aplican a la misma compra y no son acumulables, es decir, si el beneficio es a partir de cierta cantidad no se pueden juntar varias compras hasta lograr el total para aplicar la promoción.
Los costos de zona extendida deberán ser cubiertos por el cliente.
Es responsabilidad del cliente Proveer la dirección completa y correcta, revísarla siempre antes de enviarla.
Incluye referencias, entrecalles, si tu colonia cuenta con varios CP proporcíonalos, asi como si tu municipio tiene varios nombres.
Ya que nosotros copiamos y pegamos para evitar los errores de typos.
Proveer la dirección correcta es responsabilidad del cliente en todo momento.
Los paquetes NO viajan asegurados, puedes asegurarlos cubriendo el costo adicional de la paquetería. que es aproximadamente el 10% del valor total de tu paquete, SOLICITALO A TRAVÉS DE WHATSAPP POSTERIOR A TU COMPRA.
Tu guía será enviada a tu E- mail, por lo que es importante que porporciones un E- Mail válido y que revises tu carpeta de spam los dias posteriores a tu compra.
Política de extravíos y daños
Politica de paquetes extraviados
Te recomendamos Comunicarte de inmediato con la paquetería para ubicar tu paquete y solicitar el reembolso al servicio elegido.
El reembolso en caso de perdida o extravío de un paquete asegurado depende completamente de la paquetería.
Nosotros no nos hacemos responsables por pedidos extraviados,paquetes mal manejados. NUESTRA responsabilidad es empacar correctamente y marcar tu paquete correctamente.
En caso de que la paquetería elegida extravié un paquete con o sin seguro es a cargo totalmente de la paqueteria misma, nosotros NO podemos generar un reembolso o devolución por la compra, esta devolución deberá ser otorgada por la paquetería misma. nosotros podemos apoyarte brindándote toda la papelería necesaria para generar tu reembolso, pero la cantidad, y tiempos de espera dependen completamente de la paquetería elegida.
Te recomedamos adquirir un seguro para tus paquetes asi como hacer uso de paqueterias express pero toma en cuenta que Las paqueterías NO aseguran líquidos, si el paquete sufre daños la paquetería no cubrirá el costo de los líquidos aunque tu paquete esté asegurado
Política de paquetes dañados/rotos
Una vez que entregamos el paquete a la paquetería de tu preferencia la seguridad de este ya no es responsabilidad de nosotras, nuestra obligación es sellarlos de manera correcta y empacarlos y señalarlos como frágiles, pero Los paquetes NO VIAJAN ASEGURADOS amenos que el cliente lo decida, si un paquete llegara roto o dañado por mal manejo de paquetería EL CLIENTE deberá ponerse en contacto con la paquetería ya que nosotros NO CONTAMOS CON DERECHO DE RECLAMO sobre paquetes enviados, una vez enviado el paquete es propiedad del destinatario.NO DEL REMITENTE
Te recomendamos, especialmente en temporada alta, adquirir un seguro para garantizar la integridad de tu paquete así como seleccionar un envio express para minimizar la probabilidad de que tu paquete sufra de malos manejos ya que: NO TENEMOS REEMBOLSO, DEVOLUCIONES NI COMPENSACIONES POR PAQUETES MALTRATADOS POR PAQUETERÍAS.
Te recomendamos, especialmente en temporada alta, adquirir un seguro para garantizar la integridad de tu paquete así como seleccionar un envio express para minimizar la probabilidad de que tu paquete sufra de malos manejos ya que: NO TENEMOS REEMBOLSO, DEVOLUCIONES NI COMPENSACIONES POR PAQUETES MALTRATADOS POR PAQUETERÍAS, ASÍ COMO TAMPOCO POR PAQUETES QUE SUFREN DAÑOS POR EXPOSCICIÓN A ALTAS TEMPERATURAS.
Para asegurarte de estar bien cubierto en casos de pérdidas mayores te recomendamos adquirir un seguro en tu paquete, esto NO ESTA INCLUIDO EN TUS COSTOS DE TRANSPORTE Y ES UN SERVICIO DIRECTO CON LA PAQUETERÍA, todas las resoluciones por paquetes asegurados se resuelven DESTINATARIO - PAQUETERIA. Toma en cuenta que Las paqueterías NO aseguran líquidos, si el paquete sufre daños la paquetería no cubrirá el costo de los líquidos aunque tu paquete esté asegurado